Automatiseer je gastencommunicatie

Automatiseerde communicatie naar je gasten en stuur ze de juiste boodschap op het juiste moment: voor, tijdens en na hun verblijf. Door tijdens het hele gasttraject contact te houden kan je de gastervaring verbeteren, je omzet verhogen en klantloyaliteit opbouwen.

Bespaar tijd dankzij automatisering

Niet genoeg tijd voor consistente en effectieve communicatie met gasten? Verlies geen tijd meer met handmatige e-mails bij elke reservering. Met de geautomatiseerde e-mailfunctie van Bookingplanner kan je deze taak optimaliseren en stroomlijnen op een gebruiksvriendelijke manier.

  • Stel eenmalig de nodige e-mails op.
  • Plan ze in op het perfecte moment.
  • Bereik eenvoudig je gasten, ook via OTA's.

‍

Gebruik handige e-mailtemplates

Bij elke boeking moeten een aantal e-mails verstuurd worden om je gast op de hoogte te houden en door het gasttraject te leiden. Gebruik handige sjablonen om de juiste e-mails op te stellen en personaliseer ze met je logo en kleuren.

  • ‍Boekingsbevestiging met een bedankbericht en praktische info.
  • ‍Vóór aankomst: informeer je gasten over parkeermogelijkheden & het inchecken en bied interessante extra's aan.‍
  • Na aankomst: bied gasten extra's & aanvullende diensten aan en geef tips om hun verblijf te verrijken.‍
  • Vóór vertrek: wens gasten een veilige reis en voeg check-out-instructies & betalingsinfo toe.‍
  • Na vertrek: vraag om een review en houd klanten op de hoogte van promoties.

Verbeter de gastervaring

Blijf in contact tijdens het hele verblijf en zorg ervoor dat je gasten zich gewaardeerd voelen met gepersonaliseerde e-mails. Bezorg de juiste boodschap op het juiste moment, zodat gasten alle informatie hebben voor een naadloos en aangenaam verblijf.

  • Geef praktische informatie.
  • Deel tips voor bezienswaardigheden in de buurt.
  • Beveel activiteiten of restaurants aan.

Verhoog je omzet door upselling

Met gerichte geautomatiseerde e-mails kan je gasten eenvoudig de voorzieningen en extra services van je hotel voorstellen. Voor en tijdens hun verblijf is het perfecte moment om te upsellen voor extra inkomsten! Moedig gasten aan om extra's te boeken zoals fietsverhuur, ontbijt, een wellness-of restaurantbezoek of om roomservice te bestellen.

Start nu met Bookingplanner!

14 dagen gratis proberen - Geen credit card vereist

Probeer het gratis!